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注文してからのキャンセルは出来ますか。 |
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申し訳ございませんが、当サービスではキャンセルは一切お受けしておりません。 よくご考慮の上ご注文くださいますようお願いいたします。 |
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まちがえて注文してしまった。 |
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ご注文1時間以内に、どの商品をどのように訂正するかをこちら（info@korecute.com）よりご連絡をお願いいたします。 |
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返品はできますか？ |
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申し訳ございませんがサービスの性質上返品はお受けできませんので、十分ご考慮のうえ、ご注文をお願いいたします。 ただし不良品・破損・損傷している場合およびご注文商品と異なる商品である場合は返品、交換を承ります。 発送より1週間以内のお受け取りで、到着後3日以内にメールでご連絡いただけますようお願いいたします。 |
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サイズが合わない場合交換できますか？ |
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申し訳ございませんが、サイズが合わない等のお客様都合の交換はお受けしておりません。 十分ご考慮の上ご注文をお願いいたします。 |
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届いた商品が雑誌に掲載されている色と微妙に異なるので返品したいのですが？ |
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色の微妙な違いによる返品はお受けしておりません。照明等の影響で雑誌上と実際の商品の色味が若干異なる場合がございます。 ご理解の上ご注文いただけますようお願いいたします。 |
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送料と代行料は別ですか？ |
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代行料は配送料も含んだ金額です。ご利用には商品代金と別途代行料が商品1点ごとにかかります。 （例）9,800円の商品を購入の場合。9,800円（商品代金）＋3,700円（代行料）＝13,500円（代金合計） |
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入金後、商品が完売したり、入荷されない場合はどうなりますか？ |
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ご入金後、商品が完売してしまいお届けできない場合、または商品が入荷されない等の事情でお届けできない場合は銀行振り込みにて商品代金・代行料・送料の全額をご返金させていただいております。 ただし、お客様都合によるご入金の遅れによる完売等に関しましては、返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。 （当サービスではご注文日より3日以内のご入金をお願いしております） |
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クーリングオフはできますか？ |
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申し訳ございませんが、当サービスはクーリングオフ適用外となっております。 よくご考慮の上ご注文くださいますようお願いいたします。 |
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お客様の声を投稿したい。 |
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お客様の声をいただくことは、業務の改善にもつながり社員の励みにもなります。 ご利用いただいた際のご意見ご感想なんでも結構です。 メールでお聞かせ下さい。 |
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コレキュートで働きたい。 |
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ありがとうございます。都内に通勤可能な方に限定させていただきます。 まずはプロフィールをメールでお知らせ下さい。 |
